Condizioni d'Uso della Chat AI

1. Informazioni sull'assistente chat AI

AlanUmbro Società Semplice Agricola (marchio: VerdePaciano) ("noi", "nostro/a/i/e" o "ci") offre un assistente chat basato sull'intelligenza artificiale su verdepaciano.com (l'"Assistente AI"). L'Assistente AI aiuta i visitatori a conoscere i nostri prodotti di olio extravergine di oliva, i metodi di produzione e informazioni generali sull'olio di oliva.

Utilizzando l'Assistente AI, l'utente accetta le presenti condizioni. Qualora non le condivida, si prega di non utilizzare la funzionalità di chat.

2. Cosa l'Assistente AI non è

2.1. L'Assistente AI non è un essere umano. È un sistema automatizzato che genera risposte basate su modelli presenti nei dati di addestramento e sulle informazioni sui prodotti da noi fornite.

2.2. L'Assistente AI non fornisce consulenza professionale di alcun tipo. Le sue risposte non devono essere considerate come:

Consulenza nutrizionale o dietetica
Consulenza medica o sanitaria
Consulenza legale
Consulenza finanziaria o in materia di investimenti

2.3. Per consulenze professionali su uno qualsiasi di questi argomenti, si prega di rivolgersi a un professionista qualificato.

3. Accuratezza e limitazioni

3.1. Le risposte generate dall'intelligenza artificiale possono contenere errori, informazioni obsolete o affermazioni che appaiono plausibili ma sono inesatte. Questo fenomeno è talvolta definito "allucinazione" ed è una limitazione nota dei sistemi di intelligenza artificiale.

3.2. Pur facendo del nostro meglio per fornire all'Assistente AI informazioni accurate sui prodotti, non possiamo garantire che ogni risposta sia corretta o completa. Si consiglia di verificare sempre le informazioni importanti, in particolare riguardo ad allergeni, contenuto nutrizionale o specifiche del prodotto, consultando le etichette dei prodotti o contattandoci direttamente all'indirizzo info@verdepaciano.com.

3.3. Le conoscenze dell'Assistente AI hanno dei limiti. Potrebbe non essere a conoscenza di recenti modifiche alla nostra gamma di prodotti, ai prezzi o alla disponibilità.

4. Trattamento dei dati

4.1. Quando l'utente utilizza l'Assistente AI, trattiamo i messaggi inviati al fine di generare le risposte. Si veda la nostra Informativa sulla Privacy (Sezione 12) per tutti i dettagli sul trattamento dei dati della chat AI.

4.2. Le conversazioni in chat sono elaborate in tempo reale e non sono conservate permanentemente. I dati di sessione possono essere temporaneamente conservati per mantenere il contesto della conversazione.

4.3. Non utilizziamo le conversazioni in chat per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

4.4. L'accettazione delle presenti condizioni da parte dell'utente è memorizzata localmente nel suo browser (localStorage) e non è trasmessa ai nostri server.

5. Utilizzo consentito

5.1. L'utente si impegna a non utilizzare l'Assistente AI per:

Inviare contenuti offensivi, minacciosi o molesti
Tentare di estrarre informazioni aziendali riservate
Generare contenuti che violino le leggi applicabili
Aggirare i filtri di sicurezza o manipolare il sistema affinché produca contenuti dannosi
Impersonare un'altra persona o entità

5.2. Ci riserviamo il diritto di limitare o disabilitare l'accesso all'Assistente AI in caso di utilizzo improprio.

6. Limitazione di responsabilità

6.1. L'Assistente AI è fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, comprese le garanzie di accuratezza, completezza o idoneità a uno scopo particolare.

6.2. AlanUmbro Società Semplice Agricola non è responsabile per eventuali perdite, danni o pregiudizi derivanti dall'affidamento dell'utente sulle informazioni fornite dall'Assistente AI.

6.3. Nessuna disposizione delle presenti condizioni esclude la responsabilità per decesso, lesioni personali causate da negligenza, frode o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile.

7. Manleva

7.1. L'utente si impegna a manlevare e tenere indenne AlanUmbro Società Semplice Agricola da qualsiasi pretesa, danno o spesa derivante dall'uso improprio dell'Assistente AI o dalla violazione delle presenti condizioni.

8. Ordinazione automatizzata (funzionalità futura)

8.1. In futuro, l'Assistente AI potrebbe essere in grado di eseguire azioni per conto dell'utente, quali aggiungere articoli al carrello, effettuare ordini o gestire le preferenze dell'account.

8.2. Prima dell'attivazione di tali funzionalità, sarà richiesto il consenso separato ed esplicito dell'utente per ciascun tipo di azione automatizzata. Nessuna transazione automatizzata avrà luogo senza la preventiva approvazione dell'utente.

8.3. Eventuali ordini effettuati tramite l'Assistente AI saranno soggetti alle nostre Condizioni Generali di Vendita, inclusi il diritto di recesso e tutti i diritti di tutela del consumatore previsti dalla legge italiana (D.Lgs. 206/2005).

9. Modifiche alle presenti condizioni

9.1. Potremmo aggiornare le presenti condizioni di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una nuova data di "Ultimo Aggiornamento".

9.2. In caso di modifiche sostanziali, ripristineremo il messaggio di consenso della chat affinché l'utente possa prendere visione delle condizioni aggiornate prima di continuare a utilizzare l'Assistente AI.

10. Legge applicabile e foro competente

10.1. Le presenti condizioni sono disciplinate dalle leggi della Repubblica Italiana.

10.2. Per qualsiasi controversia relativa alle presenti condizioni, il foro competente è il Tribunale di Perugia, Italia, fatto salvo il diritto del consumatore di adire il tribunale del proprio luogo di residenza ai sensi della normativa applicabile a tutela del consumatore.

11. Contatti

Per domande sull'Assistente AI o sulle presenti condizioni, si prega di contattarci:

AlanUmbro Società Semplice Agricola (VerdePaciano) Email: info@verdepaciano.com Indirizzo: Via Gramsci 5, 06060 Paciano (PG), Italia P.IVA: IT03717980548

Ultimo Aggiornamento: 11 marzo 2026

Base giuridica: Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), GDPR (UE 2016/679)